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Délais de traitement

Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

• France : 5 à 10 jours ouvrés
• Europe : 5 à 12 jours ouvrés
• International : 7 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la période, le transporteur ou des circonstances exceptionnelles.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement et affichés avant la validation de la commande.

La livraison peut être offerte lors d’offres promotionnelles ou à partir d’un certain montant d’achat.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi lorsque celui-ci est disponible.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

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Retards de livraison

En période de forte demande ou en cas de circonstances exceptionnelles (grèves, douanes, conditions météorologiques, etc.), les délais de livraison peuvent être prolongés.

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Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu, endommagé ou arrive incomplet, veuillez contacter notre service client dans les plus brefs délais afin que nous puissions vous aider.

Contact

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• Email : Noemie.amiot123@gmail.com
• Service client : N.A collection